Veelgestelde vragen
Nadat u een artikel hebt geselecteerd en aangegeven welk kleur en maat hebt gekozen, kunu u het artikel aan de winkelwagen toevoegen. U kunt uw geselecteerde artikel-en bestellen door op bestel te klikken. U ziet ook het totale bedrag van geselecteerde artikelen. Vervolgens kunt u naar kassa op uw bestelling te voltooien.
Let op! De artikelen in de winkelwagen zijn niet voor u gereserveerd.
Na de bestelling ontvangt u van ons een bevestiging via de mail met het bestelnummer.
We leveren uw bestelling binnen een week. Mocht het artikel niet op voorraad zijn dan ontvangt u een bericht van ons wanneer deze wordt geleverd max twee weken.
Zodra uw bestelling is verzonden ontvangt u een bevestiging met een Track & Trace code, waarmee je de zending kunt volgen. Via deze link kun je de exacte leverdatum vinden zodra deze door de koerier is ingepland.
Verzendkosten onder €100,- zijn €6,50, vanaf €100,- gratis.
Retourzending kan d.m.v. het invullen van het retourformulier. Dit kunt u downloaden en invullen. Dit dient binnen een week vanaf ontvangtsdatum.
Kosten van retourzending bedraagt €6,50.
Zodra de retourzending door ons wordt ontvangen wordt uw betaalde bedrag binnen max 2 weken overgemaakt, afhankelijk van uw bank.
Het is niet mogelijk om een artikel te ruilen.
U kunt de kortingscode invoeren mits deze tot uw beschikking is gesteld
Het is niet mogelijk om gebruikte artikelen en of door u zijn beschadigd om te routeneren en of uw aankoopbedrag terug te krijgen.
het voorraad wordt door ons team zorgvuldig beheerd en mocht toch uw bestelde artikel niet meer op voorraad is dan ontvangt u een bericht en wellicht met alternatieve artikelen met extra korting.
Uw feedback wordt gewaardeerd en hierdoor wordt ons diensten verbeterd. Aarzel niet om uw klacht/feedback in te dienen via de mail. Uw klacht/feedback wordt zorgvuldig door ons team in behandeling genomen en binnen een week ontvangt u een reactie hierop.